Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Беларуси предъявило претензии к интернет-магазину Ozon (ООО «ОЗОН Маркет Бел»), выдав требование о прекращении реализации «запрещённых» товаров и предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.

Проверки МАРТ, основанные в том числе на жалобах покупателей, выявили на сайте Ozon многочисленные нарушения. В частности, интернет-магазин предлагал к продаже товары, произведённые в странах, которые ввели санкции и считаются «недружественными» по отношению к Беларуси (парфюмерия, косметика и др.). Кроме того, на главной странице сайта Ozon отсутствовала информация о способах оплаты товаров. Также не была указана информация о многих изготовителях реализуемой продукции, импортёрах, гарантийном сроке и стране происхождения товаров. В министерстве отметили значительный рост количества обращений, связанных с работой данного интернет-магазина. В 2022 году поступило 10 жалоб, в 2023 — 24, в 2024 — 58, а с начала текущего года — уже 17. Стоит отметить, что ранее МАРТ уже дважды выдавал ООО «ОЗОН Маркет Бел» предписания об устранении нарушений (в 2022 и 2023 годах). На данный момент интернет-магазин Ozon имеет около 900 пунктов выдачи заказов по всей Беларуси. Ранее журналисты volkovysk.eu рассказывали, как аналогичной проверке ведомство подвергло и Wildberries. Тогда же маркетплейс эксклюзивно для volkovysk.eu рассказал о предпринимаемых мерах.