Мы уже писали на сайте о качестве услуг такси и безопасности поездок на автомобилях. Проводился на сайте и опрос, на который ответило довольно много читателей.

Результаты опроса не могут претендовать на абсолютную истину, но они отражают мнение некоторой части горожан, пользовавшейся услугами местных перевозчиков.

2013-01-17_140733

Но существует и другая составляющая предоставляемых перевозчиками услуг — финансовая. Время от времени возникает много вопросов. Почему таксисты ездят с выключенным таксометром? Почему не очень хотят выдавать кассовые чеки, а когда дают — то цена в них оказывается меньше заявленной?

Поводом для этой статьи послужила одна не очень приятная история, произошедшая с жителем Волковыска. Он находился в гостях с супругой у друзей, которые живут на окраине города. Домой семейство решило добираться на такси и вызвали автомобиль. После отправления женщина заметила выключенный таксометр и спросила во сколько обойдется поездка. Таксист включил таксометр и сообщил, что он гнал автомобиль из центра города, за это клиент должен уплатить 40 000 рублей плюс стоимость поездки, которую покажет таксометр. В итоге сам заказ автомобиля такси оказался значительно дороже поездки.

Пассажир начал возмущаться такому формированию цены за проезд и сказал таксисту, что будет платить согласно показаниям счетчика. Как происходила беседа — вежливо или грубо, сейчас судить трудно. Семья ехала из гостей и употребляли они там не сок березовый и вряд ли в общении использовались только вежливые обороты. Но, услышав отказ, таксист развернулся и вместе с пассажирами поехал в другом направлении.

На вопрос о том, куда они едут, пассажиры услышали: «Сейчас узнаете». Естественно, что пассажиры попытались остановить водителя, но он довез их до РОВД. Сотрудники приняли точку зрения таксиста и составили на пассажиров административный протокол, который ждет своего времени рассмотрения в суде. Выключенный таксометр и вопрос о том, имел ли право водитель такси везти своих пассажиров в милицию остался без внимания.

Согласно Правилам перевозки пассажиров:

174. Водитель автомобиля-такси имеет право:

требовать от пассажиров соблюдения общественного порядка;

прекратить поездку при нарушении пассажиром общественного порядка, произвести с ним расчет, высадить его либо обратиться в органы внутренних дел;

обращаться в органы внутренних дел за помощью для установления личности пассажира, уклоняющегося от оплаты проезда

 

Во время движения в РОВД возникла потасовка главы семейства и водителя, которая и легла в основу административного правонарушения, так как создавалась угроза движению. Но в данной ситуации логично предположить, что причиной потасовки и явилось то, что таксист пытался завезти пассажиров в неизвестном им направлении.

В тех же правилах перевозки пассажиров написано:

175. Водителю автомобиля-такси запрещается:

…

требовать от пассажира плату сверх показаний таксометра;

В результате возникшего инцидента в проигрыше пока оказались только пассажиры такси, которые, возможно, слишком бурно выразили свое нежелание оплатить столь высокую стоимость поездки, взятую не из показаний счетчика, а со слов водителя. Но логически можно предположить, что таксист сам спровоцировал данный инцидент.

В общем-то, решать все конфликтные вопросы можно и без нервов, спокойно и цивилизованно, достаточно знать какие права и обязанности у пассажира и у таксиста, знать за что и как должен платить пассажир и должен ли таксист давать чек пассажиру. Для этого надо прочесть главу 7 Правил перевозок, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972. Скачать правила.