Минчанину пришлось перенести запланированный семейный отдых за границей из-за вызова на срочные военные сборы. В результате мужчина столкнулся с неожиданной проблемой — возвратом денег за билеты на самолёт. Обязана ли авиакомпания возвращать деньги, объяснил специалист по защите прав потребителей юрист Иван Райкевич.
Ситуацию, с которой столкнулся призывник, порталу Onliner рассказала его супруга. По словам женщины, билеты она с мужем купила ещё в ноябре, воспользовавшись одним из промотарифов национального перевозчика "Белавиа". Однако незадолго до запланированной поездки, в марте муж получил повестку с вызовом на военные сборы. По словам женщины, они объяснили свою ситуацию в военкомате и там заверили, что деньги за билеты компания вернёт, пообещав направить перевозчику официальное письмо. Так его и не дождавшись, семья самостоятельно направила обращение в "Белавиа", приложив к нему копию повестки и сгоревшие билеты. В ответ несостоявшиеся туристы получили отказ в возврате средств, в котором указано, что их причина "не является основанием для вынужденного отказа от воздушной перевозки". В комментарии порталу юрист Иван Райкевич пояснил, что с точки зрения действующего белорусского законодательства авиаперевозчик, действительно, имеет право не возвращать деньги на билет в данном случае. Дело в том, что в перечень причин для "вынужденного отказа" от поездки, при котором деньги могут вернуть даже за невозвратные билеты, военные сборы не включены. Сами причины прописаны в пункте 85 Авиационных правил и включают, в частности, следующее:- задержка или отмена рейса;
- изменение маршрута перевозчиком;
- непредоставление места;
- проблемы со стыковкой;
- болезнь пассажира или его родственника (при наличии справки);
- досмотр без оснований;
- технические ошибки со стороны перевозчика.
Наши Партнеры
Волковыск в старых фотографиях - коллекция старых фотографий города
baranovichi24.by - сайт города Барановичи: новости, расписание, погода
volkovysk.org - Новости региона и соседей: Волковыск, Беларусь, Россия